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Nacedero del Uederra
Ruta Cortada
Son muchas las personas que viene a visitar el Nacedero del Uederra y se encuentran cuando están en la parte final del recorrido el siguiente cartel:
”Prohibido el paso”
Excepto al Personal Autorizado"
Este hecho es muy recurrente y así lo reflejan los usuarios en las RRSS y e las reseñas que publican.
Hay que decir que el recorrido de La Ruta de las Cascadas Azules, está en su parte final, cortado desde el 16 de abril de 2019.
Es decir el mes que viene va hacer 3 años.
El motivo que argumento Medio Ambiente del Gobierno de Navarra, era para que se regenará.
Excepto al Personal Autorizado"
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NACEDERO UREDERRA.
LA RUTA DE LAS CASCADAS DE BAQUEDANO LLEVA 3 AÑOS CORTADA
No se sabe nada, 3 años después, de como va la regeneración de la reserva, ni tampoco cuales son las acciones que se están realizando.
Nos da la impresión que este ramo final va a estar durante mucho tiempo cerrado.
Es cierto que el anuncio de la prohibición, está anunciada en la Web del Concejo de Baquedano.
Pero a su vez, el anuncio está posicionado en la parte inferior, color rojo y muchas personas no lo ven.
Restricción de acceso
al tramo final del sendero
Desde el 16 abril del año 2019 está prohibido el acceso al tramo final del recorrido en el interior de la Reserva Natural del Urederra, por las siguientes razones:
Degradación ambiental y riesgo para el visitante de acuerdo a la resolución 229E/2019 de la Directora General de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio del Gobierno de Navarra.
Ver la Resolución en Formato PDF : [+]
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Por esta razón, al ser poco visible el anuncio, los usuarios no lo ven.
Por otra parte, tampoco se les comunica a los usuarios, en el email de confirmación de su reserva, que el tramo final está cortado y no se puede visitar.
Por último, cuando los visitantes vienen a Baquedano, las personas del Área de Acogida, tampoco recuerdan a los visitantes, que la parte final de las cascadas no se puede visitar.
Todo ello está ocasionando que muchos viajeros, se vean defraudados de su visita, porque no se cumplen sus expectativas.
Algunos de ellos, recorren muchos kilómetros para visitar este paraje naturalístico, y al no poder ver las cascadas más bonitas, su experiencia no es muy positiva, en relación al esfuerzo y gasto realizado.
Especialmente, los que mayor frustración sienten, son aquellas personas que ya conocen todas las cascadas del Nacedero del Urederra y ahora no pueden visitarlas.
Como ejemplo, reproducimos la última reseña recibida de la experiencia de un viajero en su visita a la Ruta de las Cascadas de Baquedano.
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Aglaya:
“No merece la pena hacer muchos kms para verlo.
Antes podía hacerse entero, ahora dejan un pequeño acercamiento que aunque es bonito, la mayor parte del recorrido es por pista de acercamiento.
Prohíben el paso cuando empieza lo más bonito.”
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Sería muy conveniente, que los responsables del Concejo de Baquedano, mejorarían tanto la información como la atención.
De esta manera las personas que vienen hasta Baquedano, para visitar las Cascadas Azules del Río Urederra estarán mejor informadas.
Los visitantes lo agradeceran mucho, el Branding del Urederra mejoraría mucho y las personas, teniendo la información correcta, tendrán la opción de venir o no.
Pero crear frustración y decepción, no es bueno, ya que ello se refleja en las reseñas -NEGATIVAS - y esto influye de una manera importante, en la decisión de otros viajeros que tengan la intención de venir..
De hecho, en un estudio del Clúster Turístico Urbasa Estella, se están observando signos claros de menor afluencia de viajeros los fines de semana, al Nacimiento del Urederra, especialmente los domingos.
No solamente es importante tener entornos turísticos bonitos y con capacidad de atracción.
También hay que saber gestionarlos de manera eficaz, si se quiere ser un destino atractivo.
Aprovechar un entorno turístico, preferentemente para recaudar dinero, no es la mejor imagen que se puede dar.
Un aspecto importante, que muchos gestores olvidan es, que la atención y la información a los usuarios es fundamental.
Primero porque los usuarios se fidelizan y después, el más importante, porque son los mejores prescriptores embajadores de nuestra marca y destino.
Para las personas que vais a venir a visitar el Nacedero del Urederra y las Cascadas Azules de Baquedano, ahora ya tenéis la información precisa.
Así os permite organizar vuestra excursión, sin miedo a tener sustos y frustraciones de última hora.
Por otra parte si necesitáis atención personalizada, la podéis solicitar, escribiendo en el chat de la página de Google del Nacedero del Urederra [+]
Es una página independiente a la del área de acogida
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